[TE4] Comment m'envoyer un Rapport de Bug ou vos sauvegardes

l'endroit où signaler tout bug rencontré dans le jeu

[TE4] Comment m'envoyer un Rapport de Bug ou vos sauvegardes

Postby manutoo » 22 Aug 2019, 17:22

Bonjour,

=== Depuis le jeu ===

Pour m'envoyer un Rapport de Bug, appuyez sur la touche Arrêt Défilement (à côté de la touche Imprimer).

Si vous n'avez pas de touche Arrêt Défilement sur votre clavier, alors vous pouvez assigner une autre touche à "Paramètres -> Contrôles -> Raccourcis -> Envoyer un Rapport de Bug".

Cela m'enverra :
- le fichier journal du jeu, ainsi que celui de la session précédente
- une capture de votre écran actuel
- le .dmo de votre match en cours, si vous n'avez pas débranché son enregistrement
- si pertinent, vos sauvegardes seront également automatiquement attachées au rapport, ainsi que vos bases de joueurs et de tournois si vous les avez modifiées

Image

=== Manuellement ===

Pour m'envoyer vos parties sauvegardées, vous devez :
1) Lancer le jeu, cliquer sur "Paramètres -> Profil -> Ouvrir le Dossier des datas" en bas à gauche
2) Envoyer les 2 ou 3 plus récents fichiers .sav (avec leur .ini et .match s'ils existent) depuis le sous-répertoire "Profiles\Default\" ; ou si vous jouez avec les femmes le sous-répertoire "Profiles\Default\Wta\" (Note: si vous avez créé un profil, remplacez "Default" par le nom de votre profil)

Si vous ne pouvez pas lancer le jeu, alors à la place pressez la touche majuscule de gauche ou de droite dès que vous voyez la fenêtre de TE4 (et qu'elle est active) : cela devrait ouvrir le répertoire des données.

Joignez également les bases de joueurs, tournois & catégories si vous les avez modifiées.

Si le bug a eu lieu pendant un match, cliquez sur "Enregistrements -> Ouvrir le répertoire des .dmo", puis envoyez-moi le dernier fichier .dmo créé.

Parfois, j'ai aussi besoin du fichier log (tout particulièrement en cas de crash), qui se trouve par défaut ici :
- version Mana Games & Steam : "C:/Users/[VotreNom-d'Utilisateur]/AppData/LocalLow/Mana Games/Tennis Elbow 4/Player.log"
- version macOs & Steam macOs : "~/Library/Logs/Mana Games/Tennis Elbow 4/Player.log"
- verion Linux : ~/.config/unity3d/ManaGames/Tennis Elbow 4/Player.log

Si je demande votre "Tennis.ini", c'est ce fichier dans le répertoire des datas :
- Tennis.ini
ou si vous avez créé un profil, celui-là :
- Profiles\[NomDeVotreProfil].ini

Compressez le tout dans un fichier .zip ou .rar (pour que ce ne soit pas trop gros), et envoyez-le à l'adresse email : contact (at) managames -dot- com .

Comment compresser en .zip ?
- Sur Windows : sélectionnez tous les fichiers que vous souhaitez compresser, puis cliquez droit dessus -> Envoyer vers -> Dossier compressé
- Sur MacOS : sélectionnez tous les fichiers que vous souhaitez compresser, puis cliquez droit dessus -> Créer Archive
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